УСЛУГА - это экономическое благо, выступающее в форме труда, консультации, искусства управления, в этом и состоит ее отличие от материального товара. У. - это специфический продукт труда, который в ходе создания не приобретает вещной формы, а потребительная стоимость заключается в полезном эффекте вложенного труда человека. Труд производит определенный продукт
в невещественной форме, который в свою очередь может быть объектом купли-продажи, предметом потребления и т. п. Полезный эффект У. не отделяется от процесса его производства в виде овеществления. У. в отличие от вещного продукта труда не может быть накоплена или отложена, а процессы ее производства и потребления во времени идентичны. Однако последствия потребления У. могут иметь материальный и долговременный характер: так как пассажир оказывается перевезенным, больной - вылеченным, ученик - получившим образование и т. п. Эффект от потребления У. зависит не только от условий ее производства, но и от условий потребления. Полезный эффект У. - это результат совместных действий ее производителя и потребителя. У. разграничиваются на нематериальные и материальные У. В материальных результатом производства и объектом потребления является материальная вещь, вещь индивидуализированная, в которой воплощен труд ее производителя в форме, учитывающей индивидуальные запросы потребителя. По содержанию У. классифицируются на: 1) личные У. в виде домашних У.; 2) У., создающие новые изделия (строительство жилья по индивидуальным заказам населения, индивидуальный пошив одежды или обуви и т. п.); 3) У., восстанавливающие потребительские свойства бывших в употреблении товаров; 4) интеллектуальные У.; 5) У. в сфере образования, здравоохранения, культуры; 6) У. транспорта, почты, телекоммуникаций; 7) У. банков и страховых обществ; 8) У. оздоровительных учреждений, гостиниц и предприятий общественного питания; 9) ряд других видов У. По форме потребления У. разделяются на индивидуальные и массовые У. С точки зрения распределения общественных фондов потребления У. для потребителя разделяются на платные, которые оплачивает потребитель У., и бесплатные, которые оказываются за счет бюджетных средств. Как и вещественный продукт труда, У. может принимать различные социально-экономические формы. Как товар У. обладает двойственной структурой: специфической потребительской стоимостью и стоимостью.
| 