Международный менеджмент - Родченко В.В.

В. В. Родченко

МЕЖДУНАРОДНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Киев 2002

Рб1 Международный менеджмент: Учеб. пособие. — 2-е изд., стереотип. — К.: МАУП, 2002. — 240 с.: ил. — Библиогр.: с. 234-235.

ISBN 966-608-161-х

Учебное пособие написано в соответствии с программой курса "Международный менеджмент". Проанализированы вопросы международного экономического сотрудничества, новое в управлении за рубежом, международные системы качества, а также особенности менеджмента США, Японии, стран Западной Европы. Передовой зарубежный опыт изложен исходя из возможностей его использования в условиях Украины.

Для студентов всех форм обучения, изучающих дисциплину "Международный менеджмент", преподавателей вузов, руководителей, специалистов, а также всех, кто интересуется проблемами менеджмента.

ББК 65.29-2я73



ЗМІСТ


ВВЕДЕНИЕ
Разлел 1. МЕНЕДЖМЕНТ НА ПОРОГЕ XXI ВЕКА
1.1. Международное экономическое сотрудничество
1.2. Транспортное обеспечение международных связей
1.3. Причины возникновения и особенности предприятий нового типа
1.4. Организационные структуры концернов и компаний в международной практике
1.5. Глобальное видение и новое аналитическое мышление
1.6. Основные тенденции и концепции управления на пороге XXI века
Вопросы для самопроверки
Раздел 2. МЕЖДУНАРОДНЫЕ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА
2.1. Теоретические аспекты системы управления качеством
2.2. Опыт промышленно развитых стран в управлении качеством продукции
Японский опыт комплексного управления качеством
Управление качеством в американских фирмах
Немецкая система качества
Международные стандарты ISO серии 9000 на системы качества. Состав стандартов
Общее представление системы качества по международным стандартам ISO серии 9000
Вопросы для самопроверки
Раздел 3. ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ (ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ)
3.1. Модель инновационного процесса в странах Западной Европы
3.2. Государство и частный бизнес в инновационном процессе в странах Западной Европы
3.3. Финансирование научно-технической деятельности
3.4. Инновационная деятельность в Украине — способ преодоления кризиса
Вопросы для самопроверки
Раздел 4. ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ МЕЖДУНАРОДНОГО МЕНЕДЖМЕНТА
4.1. Менеджмент США. Общая концепция менеджмента
Менеджмент американских транснациональных компаний
Вопросы для самопроверки
4.2. Особенности японского менеджмента
Эволюция управленческой мысли в послевоенной Японии
Японская система управления трудовыми ресурсами
Пожизненный наем и система трулового стажа
Формы общения
Система заработной платы
Образование и обучение
Мотивационная система японского менеджмента
Социально-психологическая основа мотивации по-японски
Мотивы и стимулы
Групповая ориентация и корпоративный дух фирмы
Особенности японских менеджеров
Стиль управления
Предприимчивость
Подготовка менеджеров, оценка их способностей и личных качеств
Вопросы для самопроверки
4.3. Менеджмент на предприятиях Германии
Обязанности сотрудников при работе с делегированием ответственности
Положение начальника на предприятии
Модель контроля при управлении с делегированием полномочий
Достоинства и недостатки "модели Гарцбурга"
Вопросы для самопроверки
4.4. Особенности менеджмента в Швеции
Сущность и предпосылки развития шведской модели "государства благосостояния"
Организационные формы предприятий в Швеции
Социально-экономическая политика в Швеции
Политика заработной платы и налогов
Система социального обеспечения
Рынок труда
Политика в области образования и переквалификации работников
Трудовые конфликты и посредничество
Некоторые особенности шведского менталитета и деловой этики
Вопросы для самопроверки
4.5. Система управления по результатам. Финский опыт
Понятие управления по результатам
Эволюция управленческого мышления в Финляндии
Процесс управления по результатам
Этапы процесса совокупного развития
Вопросы для самопроверки
4.6. Зарубежный опыт управления персоналом
Основные тенденции и концепции управления персоналом
Роль кадровых служб в работе с управленческим персоналом за рубежом
Подготовка управленческого персонала за рубежом
Организация служебно-профессионального продвижения менеджеров
Аттестация управленческих кадров
Планирование деловой карьеры руководителей
Вопросы для самопроверки
Краткий словарь основных понятий и терминов
Список использованной и рекомендуемой литературы