This page has been robot translated, sorry for typos if any. Original content here.

Як позбутися від спаму в SMS або СРА-підписок

Как избавиться от спама в SMS

Спам (англ. Spam) - масова розсилка кореспонденції рекламного чи іншого характеру особам, які не виражав бажання її отримувати. Розповсюджувачів спаму називають спамерами. У загальноприйнятому значенні термін «спам» в російській мові вперше став вживатися стосовно розсилці електронних листів. Незапрошенние повідомлення в системах миттєвого обміну повідомленнями (наприклад, ICQ) звуться SPIM (англ. Spam over IM). Частка спаму в світовому поштовому трафіку становить від 60% (2006) до 80% (2011).

З тих пір, як на український ринок зайшов спочатку Uber, потім «Яндекс.Таксі», таксопарки вирішили додати агресії в маркетинг і впритул зайнялися SMS-розсилками. Власники телефонів, трапляється, отримують по кілька повідомлень в день.

Якщо через оператора відписатися від спаму не вийшло, редакція shram.kiev.ua зібрала ще кілька простих способів як позбавиться від смс розсилки і зупинити цей SMS-потоп.

Поради операторів

Как избавиться от спама в SMS

В Киевстар «Київстар» заявляють, що за їхніми правилами компанія, яка проводить рекламну розсилку, завжди повинна передбачити можливість для абонента відмовитися від отримання SMS, навіть якщо раніше він погодився їх отримувати. Розсилки, які проходять без згоди абонентів, розцінюються як спам. У компанії радять кілька способів:

  • Звертатися в служби, які розсилають такі повідомлення, щоб номер виключили з розсилки. Малоефективно, враховуючи кількість подібних SMS кожен день.
  • Можна звернутися в колл-центр: оператор зв'язку за зверненням абонента може взагалі заблокувати функцію отримання SMS-розсилок - але в цьому випадку розсилки, які абонент хоче отримувати, також перестануть приходити, наприклад, ті ж SMS від інтернет-банкінгу.
«Абоненти, як правило, дзвонять своєму оператору, і ми запускаємо процес перевірки, переговорів з іншими операторами з вимогою внести номер в блек-лист за скаргою абонента. - Vodafone.

В Vodafone Украина «Vodafone Україна» також зазначають, що якщо від абонентів надходить на контент-провайдера (компанію, яка здійснює розсилку) багато скарг, оператор проводить перевірку. Якщо в результаті виявляється порушення - відправка SMS без згоди абонента, оператор може розірвати договір з контент-провайдером. «За тим клієнтам, які підписували з нами договір, скарг від абонентів до сих пір не надходило», - повідомляє оператор. Може йтися і про SMS-зібранні, у якого багато дрібних клієнтів, в цьому випадку процедура перевірки аналогічна.

«Абоненти, як правило, дзвонять своєму оператору, і ми запускаємо процес перевірки, переговорів з іншими операторами з вимогою внести номер в блек-лист за скаргою абонента. Найнадійніший і швидший спосіб відписатися від розсилок - зателефонувати тому, від кого отримуєте спам », - радять в Vodafone.

Як відписатися від СРА-підписок (Мобільний клік)

Как избавиться от спама в SMS

З 21.08.2017 р для всіх абонентів Киевстар «Київстар» доступна опція внесення свого номера в "чорний список" для користування послугою "Мобільний клік.

  • Надіслати БЕЗКОШТОВНЕ SMS-повідомлення з цифрою «0» або буквою "О" (в будь-якому регістрі на латиниці або кирилиці) на будь-який з номерів з діапазону 5071-5076.
  • Якщо у абонента немає активних підписок, то з того ж номера, на який було SMS, він отримає два повідомлення:
    • «У Вас немає активних підпісок»
    • «Заявка виконан. Можлівість підпіскі на контент заблокована. »
  • Якщо у абонента є активна підписка, то він буде відписаний від всіх діючих підписок за послугою і у відповідь повчить два повідомлення:
    • «Дякуємо. Підписка відключена. »
    • «Заявка виконан. Можлівість підпіскі на контент заблокована. »
  • Надалі оформляти підписки абонент не зможе і при спробі це зробити буде автоматично переадресовані на сторінку https://google.com.ua

Щоб виключити свій номер з чорного списку, необхідно зателефонувати на безкоштовний номер 504 і оформити заявку.

Пара прийомів по боротьбі зі спамом

Как избавиться от спама в SMS

Якщо через оператора відписатися від спаму не вийшло, є ще кілька простих способів.

Для Android існують менеджери SMS, SMS-фільтри і «чорні списки», які працюють через блокування номерів або по стоп-словами. Додатків на зразок Black List - сотні, шукаються в Google Play за запитом sms block або «блок смс», працюють більш-менш по одному і тому ж принципу. Перед установкою варто перевірити рейтинг програми та почитати відгуки про його роботу.

Для власників пристроїв на iOS написана докладна інструкція про те, як фільтрувати повідомлення з небажаних номерів. Наприклад, можна фільтрувати повідомлення iMessage від користувачів, яких немає в списку контактів. Якщо в меню «Налаштування»> «Повідомлення» включити фільтрацію по відправнику, в програмі «Повідомлення» з'явиться вкладка «Невідомі відправники», а абонент перестане отримувати повідомлення про такі повідомлення.

Ще один популярний серед власників iPhone спосіб - створити контакт з ім'ям «Спам», додавати все спам-номера туди і відключити для нього повідомлення.

Якщо на смартфоні встановлений антивірус, швидше за все, у нього є базові можливості по блокуванню небажаного контенту.

Більш клопіткий метод - для тих, кого дуже втомили SMS-розсилки, полягає в тому, щоб завести окрему SIM-карту для всіх активностей, пов'язаних із заповненням анкет брендів, купівлею товарів в інтернеті, замовленнями піци або програмами лояльності. Якщо за методом параноїка Viber теж зареєструвати на окрему SIM-карту, не "засвічену» в спілкуванні з продавцями послуг і товарів, це вирішить і проблему спаму в Viber.

Нарешті, хардкорний метод - скаржитися владі. Наприклад, можна звернутися до регулятора ринку телеком-послуг - НКРЗІ. Розсилка спаму заборонена п. 3 Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг, розроблених НКРЗІ, і затверджених постановою Кабміну №295 . Заява про порушення своїх прав, як споживача телеком-послуг, можна подати як паперовим листом на адресу комісії, так і в електронному вигляді.

Via ain.ua & wiki & kyivstar.ua