This page has been robot translated, sorry for typos if any. Original content here.

Помилка в Скайп: «Не вдалося встановити з'єднання»

Ошибка в Скайп: «Не удалось установить соединение»

Skype - безкоштовне власницьке програмне забезпечення з закритим кодом, що забезпечує текстову, голосовий та відеозв'язок через Інтернет між комп'ютерами (IP-телефонія), опціонально використовуючи технології пірінгових мереж, а також платні послуги для дзвінків на мобільні і стаціонарні телефони. Станом на кінець 2010 року, у програми було 663 млн користувачів. Більшість розробників і 44% працівників загального відділу знаходяться в Естонії - Талліні і Тарту.

Часто, при запуску програми Skype, користувачі отримують помилку «Не вдалося встановити з'єднання», яка з'являється під час авторизації і тим самим не дозволяє заходити в Скайп. Правда, після того як розробники відключили старі версії від онлайну, кількість користувачів які зіткнулися з цією помилкою сильно зросла.

Ошибка в Скайп: «Не удалось установить соединение»

Найбільша проблема цієї помилки полягає в тому, що користувач не знає, чому Скайп видає дане повідомлення і відповідно не знає, як її виправити. Сама по собі фраза «Не вдалося встановити з'єднання» лише повідомляє що Скайп не може підключитися до сервера, але не говорить, що це означає, чому так відбувається і найголовніше, як вирішити проблему. Ну що ж, давайте відповімо на ці питання і спробуємо усунути цю проблему із з'єднанням.

Що означає ця помилка?

Справа в тому, що коли ми вводимо свій логін і пароль, Скайп відправляє ці дані на офіційний сервер, щоб перевірити їх достовірність, а сервер в свою чергу повідомляє програмі, якщо авторизація пройшла успішно. Так от, ця помилка означає, що Скайп не отримує відповідь від сервера і відповідно, відмовляється схвалити користувача.

Чому Скайп не може з'єднатися?

Це може статися з різних причин. Найбільш відомі серед них є:

  • Використовується стара версія Skype
  • Брандмауер блокує програму Skype
  • Комп'ютер не підключений до Інтернету або налаштований неправильно
  • Інтернет-провайдер або адміністратор мережі заборонив використання Skype
  • Відбувся критичний збій в програмі
  • Офіційний сервер недоступний

Як виправити помилку із з'єднанням?

Так як причини виникнення помилки можуть бути кілька, то однозначний рада не існує. Ось чому я перерахував нижче різні методи усунення помилки:

1

Як правило, найчастіше помилка виникає, коли використовується стара версія Скайп і відповідно, щоб виправити її, потрібно встановити останню версію. Ви можете завантажити останню версію на сторінці https://www.skype.com/ru/download-skype/ .

2

Друга популярна причина, по якій виникає дана, є невірна настройка браузера Internet Explorer. Так як цей браузер є важливим компонентом операційної системи Windows, його невірна настройка може привести до помилок в різні програми (як ви зрозуміли, одна з них «Не вдалося встановити з'єднання» в Скайпі). Щоб виправити помилку, потрібно скинути настройки Internet Explorer.

3

Частенько Скайп не може встановити з'єднання з сервером, якщо адміністратор мережі, Інтернет-провайдер або брандмауер обмежує доступ до доменів skype.com. Для цього, в першу чергу спробуйте тимчасово відключити брандмауер і знову відкрийте цю сторінку - якщо знову не вдасться, зверніться за допомогу до адміністратора мережі або Інтернет-провайдеру.

4

Хоч і досить рідко, але іноді сервера Скайпу перестають працювати належним чином. Якщо вони працюють справно, значить, помилка на вашому боці, і ви повинні усунути її виправити самостійно. А якщо сервера не працюють - потрібно лише почекати трохи поки розробники не усунуть помилку.

5

За іншими невідомих мені причин, також може виникнути помилку «Не вдалося встановити з'єднання». Не знаю, може були пошкоджені файли Скайпу (наприклад, база даних, файл конфігурації), якісь процеси ОС не працюють належним чином або щось ще - знаю лише, що усунути проблему можна банально перезапустити Скайп або навіть комп'ютер. Іноді допомагає видалення наступних файлів:

  • % Appdata% \ Skype \ shared.lck
  • % Appdata% \ Skype \ shared.xml

Via www.skaip.su