Бонуси та Акції від ПриватБанку

Питання та відповіді по програмі «Бонус +»

питання:

Чому підприємству вигідніше стати учасником програми "Бонус +"?

відповідь:

- Бонусна програма "Бонус +" є відкритим клубом;
- Широка клієнтська база. ПриватБанк вже емітував понад 3 млн карт для клієнтів;
- Збільшення товарообігу. Покупці здійснюють більшу кількість операцій, на великі суми, щоб заробити більше бонусів. Для оплати за товари клієнти використовують кредитні кошти, надані їм ПриватБанком;
- Зниження витрат. ПриватБанк забезпечує ресурси з просування програми "Бонус +": емісія бонусних карт, рекламна підтримка, обладнання, досвід реалізації дисконтних програм.

питання:

Чим програма "Бонус +" краще локальних програм?

відповідь:

- Локальна програма дозволяє збільшувати частоту і обсяг покупок тільки Ваших вже існуючих Клієнтів - мережева бонусна програма дозволить, з одного боку, збільшувати лояльність Ваших клієнтів, з іншого - залучати нових Клієнтів - Клієнтів інших партнерів програми;
- Відсутність витрат на організацію дисконтних програм: дизайн, виготовлення та ембоссированіє пластика, PR і рекламу (витрати лягають на Банк);
- Можливість проведення індивідуальних програм / акцій в рамках Програми за рахунок подвоєння бонусів і т. Д. Для активізації продажів в сезонні спади або стимулювання певної категорії споживачів;
- Автоматизований облік наданих бонусів лягає на Банк;
- Поліпшений захист від підробок - якщо звичайну дисконтну картку можна підробити, то кредитну картку підробити практично неможливо.

питання:

Чим програма "Бонус +" краще програм надання знижок?

відповідь:

- Ігровий момент, споживачам цікаво: накопичення балів, отримання подарунків;
- Для накопичення бонусів споживач купує товар (послугу) частіше, а обсяг покупок більше;
- Краще сприймається цінність товару (послуги): крім самого товару покупець отримує ще й бонуси;
- Отримання товару за бонуси сприймається як подарунок (позитивні емоції у клієнта);
- Інвестиції в майбутню покупку. Клієнти з накопиченими бонусами будуть приходити до Ваших точок;
- Підтримується прямий і постійний зв'язок з учасниками програми;
- Витрати тільки на зацікавлених активних клієнтів;
- Найчастіше люди витрачають бонуси на те, що ніколи не купили б за гроші;
- Унікальність програми. Більш складна і дорога технологічна платформа - високі бар'єри копіювання конкурентами.

питання:

Як стати учасником бонусної програми?

відповідь:

- Якщо у Вас встановлений POS-термінал ПриватБанку, то необхідно укласти договір з ПриватБанком "Про участь в програмі" Бонус + ".
- Якщо POS-термінал ПриватБанку, ви не маєте, то також необхідно укласти з ПриватБанком договір "Про прийом платіжних карт", POS-термінал та навчання персоналу забезпечується фахівцями ПриватБанку безкоштовно.

питання:

Який розмір бонусу повинні давати підприємства торгівлі / сервісу - партнери програми "Бонус +"?

відповідь:

Торгово-сервісне підприємство самостійно визначає розмір бонусу. Як правило, підприємства встановлюють бонус від 3%. Як інструмент лояльності ТСП може встановлювати бонус вище 3% для певних клієнтів.

питання:

Як відбуваються взаєморозрахунки між Банком та Підприємствами торгівлі / сервісу за участю в бонусної програмі?

відповідь:

Банк відшкодовує на розрахунковий рахунок підприємства суму транзакції за мінусом наданих власнику картки бонусів.
Приклад: якщо власник картки придбав товарів на 1000 грн, і підприємство надає йому бонус у розмірі 5%, то на розрахунковий рахунок підприємства Банк зарахує 950 грн - комісія з еквайрингу, визначена в договорі.

питання:

Яким чином Банк буде рекламувати бонусну програму?

відповідь:

- Проведення широкомасштабних рекламних кампаній з використанням всіх видів ЗМІ, а також директ-маркетингових методів просування;
- Реклама підприємств Клієнтам при випуску нових або перевипуску кредитних карт;
- Брендування торговельних точок POS-матеріалами за рахунок банку (вивіски, стікери, воблери, цінники);
- Акції по стимулюванню продажів бонусних карт;
- Акції по стимулюванню торговельних транзакцій в мережі партнерів;
- Створення окремого сайту, де будуть вказуватися підприємства торгівлі / сервісу - учасники бонусної програми;
- Друк буклетів-путівників із зазначенням підприємств торгівлі / сервісу - учасників бонусної програми;
- Відкриття пунктів продажів кредитних карт в торгових точках - партнерах програми;
- Прес-конференції, презентації та інші PR-заходи.

питання:

Чи існують аналогічні програми в інших країнах?

відповідь:

Аналогічні програми були успішно впроваджені в Туреччині, Казахстані, Японії, ОАЕ та ін. Країнах.
Відомі бренди: Garantibank, Gocard і ін.